الشحن والتوصيل

نحن في متجرنا الإلكتروني نستقبل الطلبات ونعمل على تجهيزها خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس.

يرجى ملاحظة أن الطلبات التي تُستلم بعد الساعة 4 مساءً يوم الخميس لن تتم معالجتها حتى يوم السبت التالي. بمجرد تأكيد الطلب، سيتم إعداد شحنتك خلال يومي عمل وتسليمها لشركة الشحن المختارة.

وقت التسليم

تختلف مدة التسليم حسب البلد وشركة الشحن المختارة. يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمعرفة الوقت المتوقع للتسليم في منطقتك.

البلد	مدة التسليم المتوقعة
السعودية	2-5 أيام عمل
الإمارات	5-10  أيام عمل
قطر	5-10  أيام عمل
البحرين	5-10  أيام عمل
الكويت	5-10  أيام عمل
عمان	5-10  أيام عمل
باقي دول العالم	يرجى الاستفسار

تكاليف الشحن

تختلف تكاليف الشحن حسب البلد والوزن والحجم. لدينا خيارات مختلفة للشحن تتناسب مع متطلباتك. يرجى الرجوع إلى عربة التسوق الخاصة بك لحساب تكاليف الشحن قبل إتمام عملية الدفع.

ماذا يحدث إذا لم أتلق طلبي؟

سنسعى دائمًا إلى حل أي مشكلات تتعلق بالتسليم في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن طلبك قد فقد، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وإبلاغه بالرقم المرجعي لطلبك خلال 14 يومًا من تاريخ إرسال طلبك. سوف تحتاج إلى ملء نموذج رفض الاستلام حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق. لن يتم تقديم أي إعادة إرسال أو استرداد حتى اكتمال التحقيق الكامل.

فريق رامان